Suporte

Precisa de ajuda? Estamos aqui.

O Kinnavo é criado e mantido por uma pequena equipe. Se algo não estiver funcionando, ou se você tiver uma dúvida ou uma ideia, escreva diretamente para nós:

kobyhomestudio@gmail.com

Lemos todas as mensagens.

Perguntas frequentes

O Kinnavo substitui meus contatos?

Não. Seus contatos permanecem no Apple Contacts, exatamente onde estão. O Kinnavo adiciona listas, notas adesivas e ações rápidas, e só altera um cartão quando você pede — por exemplo, quando você adiciona alguém a uma lista.

Onde meus dados são armazenados?

Seus contatos permanecem no Apple Contacts. O que você cria no Kinnavo fica no seu próprio iCloud ou no seu dispositivo. Não coletamos seus dados e não os vemos. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

Como funcionam as listas?

Uma lista reúne todas as pessoas cujo cartão traz a mesma palavra depois de # — por exemplo, no cargo. Você não precisa refazer seus contatos: para adicionar alguém a uma lista, abra o cartão e escolha a lista, e o Kinnavo escreve a palavra por você.

Depois que o modo Meu negócio for ativado, uma palavra no campo “Empresa” pertence a uma lista de trabalho.

Uma lista se forma sozinha: você nunca precisa apagá-la, ela desaparece junto com a sua palavra.

O que são as notas adesivas?

Uma nota adesiva é uma anotação sobre uma pessoa que você mesmo escreve. Um cartão pode ter várias, e você pode adicionar a uma nota uma foto, um documento ou links.

O que são Meus favoritos e Meu negócio?

O Kinnavo tem dois modos: Meus favoritos (modo pessoal) e Meu negócio (modo de trabalho). Você alterna entre eles em Configurações.

O que o Active acrescenta?

Active — O Kinnavo faz isso por você.

Nos dois modos:

  • Meu dia: um lembrete das suas notas adesivas importantes
  • Calculadora na nota adesiva
  • Filtro “Cartões de visita”
  • Documentos PDF das suas notas adesivas

No modo Pessoal:

  • Compartilhar lista: os contatos de uma lista em um arquivo

No modo Meu negócio:

  • Cartão comercial e Informações de trabalho no Meu cartão
  • Meus anúncios: pôsteres e PDFs de anúncios
  • Campanhas por e-mail a partir de “Meus anúncios”

Todo o resto do Kinnavo, nos dois modos, é gratuito. O Active é uma compra única, não uma assinatura. O app mostra o que ele inclui na tela Compras.

O que é o 14-day Trial?

O 14-day Trial é gratuito e oferecido uma única vez. Por 14 dias, ele libera tudo do Active. Quando termina, o Active é fechado de novo, e nada é cobrado automaticamente.

Fiz uma compra, mas ela não foi ativada.

Abra o Kinnavo, vá em Configurações → Compras e restaure suas compras ali. Se ainda assim não for ativada, escreva para nós — teremos prazer em ajudar.

Quais idiomas o Kinnavo suporta?

  • English
  • Español
  • Português
  • Français
  • Deutsch
  • Русский
  • Italiano
  • Українська