Підтримка

Потрібна допомога? Ми поруч.

Kinnavo створює і підтримує невелика команда. Якщо щось не працює, у вас є питання чи ідея — напишіть нам напряму:

kobyhomestudio@gmail.com

Ми читаємо кожне повідомлення.

Поширені запитання

Чи замінює Kinnavo мої контакти?

Ні. Ваші контакти залишаються в Apple Contacts — там само, де й були. Kinnavo додає списки, стікери та швидкі дії і змінює картку лише на ваше прохання — наприклад, коли ви додаєте людину до списку.

Де зберігаються мої дані?

Ваші контакти залишаються в Apple Contacts. Те, що ви створюєте в Kinnavo, зберігається у вашому особистому iCloud або на пристрої. Ми не збираємо ваші дані і не бачимо їх. Подробиці — в Політиці конфіденційності.

Як працюють списки?

До списку потрапляють усі, у кого на картці стоїть одне й те саме слово після «#» — наприклад, у посаді. Переробляти контакти не потрібно: щоб додати людину до списку, відкрийте її картку і виберіть список — Kinnavo сам напише слово.

Якщо режим «Мій бізнес» хоча б раз вмикався, слово в полі «Компанія» належить до робочого списку.

Список будується сам: видаляти його не потрібно, він зникне разом зі своїм словом.

Що таке стікери?

Стікер — нотатка про людину, яку ви пишете самі. На одній картці їх може бути кілька, а до стікера можна додати фото, документ або посилання.

Що таке «Мої обрані» і «Мій бізнес»?

У Kinnavo два режими: «Мої обрані» (особистий режим) і «Мій бізнес» (робочий режим). Перемикаються вони в Налаштуваннях.

Що додає Active?

Active — Kinnavo робить це за вас.

В обох режимах:

  • Мій день: нагадування про важливі стікери
  • Калькулятор на стікері
  • Фільтр «Візитівки»
  • PDF-документи з ваших стікерів

У режимі «Особистий»:

  • Поділитися списком: контакти списку одним файлом

У режимі «Мій бізнес»:

  • Бізнес-візитівка і «Робоча інформація» в «Моїй картці»
  • Моя реклама: постери та рекламні PDF
  • Email-розсилка з «Моєї реклами»

Усе інше в Kinnavo, в обох режимах, безкоштовне. Active — разова покупка, а не підписка. Що до неї входить, застосунок показує на екрані «Покупки».

Що таке 14-day Trial?

14-day Trial безкоштовний і пропонується один раз. На 14 днів він відкриває все з Active. Коли строк закінчиться, Active знову закриється, і нічого не списується автоматично.

Я здійснив покупку, але вона не активувалася.

Відкрийте Kinnavo, перейдіть у Налаштування → Покупки і відновіть там покупки. Якщо не допомогло, напишіть нам — допоможемо.

Які мови підтримує Kinnavo?

  • English
  • Español
  • Português
  • Français
  • Deutsch
  • Русский
  • Italiano
  • Українська